Entenda o passo a passo para ajustar a Régua de Cobrança para realizar envios por WhatsApp em sua conta Tenex!
Quando a funcionalidade de envio de notificações por WhatsApp está ativada em sua conta, é possível enviar WhatsApp manualmente e também de forma automática através da Régua de Cobrança.Por padrão, o sistema ativa o envio por WhatsApp em todas as notificações da Régua de Cobrança, porém é possível escolher quais notificações serão enviadas por WhatsApp.
Para ajustar a Régua de Cobrança, clique no menu lateral e siga pelo caminho:
1. Config. de Vendas
2. Réguas de Cobrança
3. Seleciona a Régua desejada e Clica no botão Alterar
4. Seleciona a notificação desejada e Clica no botão Alterar
5. No campo Modelo de WhatsApp, insira o modelo desejado
6. Clica em Salvar
7. Caso desejar remover o envio do WhatsApp em alguma notificação, basta remover o Modelo de WhatsApp da notificação clicando no botão X (Remover) e após isso clicar em Salvar
8. Verifique a situação da Régua de Cobrança e após isso clique em Salvar
Caso a notificação esteja exibindo um Modelo de WhatsApp, significa que o envio por WhatsApp está ativo nessa notificação.
Caso não esteja exibindo nenhum Modelo de WhatsApp, significa que o envio por WhatsApp não está ativo nessa notificação.
AVISO: Para habilitar essa funcionalidade no sistema, é necessário solicitar ao nosso time de suporte. É cobrado um valor em R$ por cada WhatsApp enviado. Esse valor também pode ser consultado com o nosso time.
Caso tenha dúvidas sobre como criar e editar Modelos de WhatsApp, sugerimos acessar o nosso artigo: Como Criar e Editar Modelos de WhatsApp na Tenex?
Caso tenha dúvidas sobre como realizar o envio manual de WhatsApp, sugerimos acessar o nosso artigo: Enviando notificações de cobrança pelo WhatsApp de forma gratuita na Tenex
Tem dúvidas sobre como ajustar sua régua de cobrança para enviar WhatsApp? Envie uma mensagem para o nosso time através do e-mail suporte@tenex.com.br.