Cancelando Documentos Enviados para Assinatura pela Clicksign

Aprenda a cancelar documentos enviados para assinatura eletrônica via integração com a Clicksign, de forma simples e rápida.

Cancelar documentos que foram enviados para assinatura pela Clicksign pode ser necessário por diversas razões, como alterações no conteúdo ou mudanças nos processos. Com a Tenex, esse processo é fácil e direto. Este artigo irá guiá-lo passo a passo neste processo.

Passo a Passo para Cancelar Documentos:

1. Acesse o Menu Lateral:

   • No menu lateral da sua plataforma, selecione a opção "Documentos" e clique em "Todos os Documentos".

2. Pesquise o Documento:

   • Use a barra de pesquisa para encontrar o documento específico que você deseja cancelar. Certifique-se de localizar o documento correto para evitar cancelamentos indevidos.

3. Realize o Cancelamento:

   • Após localizar o documento, clique na opção "Cancelar na Clicksign". Esta ação iniciará o processo de cancelamento do documento.

4. Confirmação de Cancelamento:

   • O documento será cancelado assim que você confirmar a ação. Verifique se a operação foi concluída conforme esperado.
     
     
     

Cancelar um documento é uma ação definitiva. Se precisar fazer qualquer alteração no documento ou reenvia-lo, você precisará iniciar um novo processo de envio.

Esperamos que este guia facilite a gestão de seus documentos e contribua para uma experiência mais eficiente na nossa plataforma.

Qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe de suporte enviando um email para o endereço suporte@tenex.com.br.