Aprenda de forma rápida como ajustar o boleto bancário emitido para o seu cliente!
Após emitir um boleto bancário é permitido que você altere a data de vencimento ou o valor do boleto, independente da alteração desejada o processo é bem simples e prático.
No menu lateral vá em:
- Vendas
- Cobranças emitidas
- Selecione o botão "$" (Detalhes da Cobrança)
- Na coluna de Ações clique em "Alterar boleto"
- Modifique os dados desejados e salve
DICA: Você pode alterar apenas o Vencimento, sem mudar o Valor, e deixar o sistema calcular automaticamente o Juros e Multa ou fazer toda a alteração manual corrigindo o valor a ser pago.
Agora se você emite boletos bancários por banco próprio é necessário gerar uma remessa com o boleto alterado e carregar o retorno no sistema, para só então enviar o novo boleto ao cliente. Caso o seu Banco não suporte remessas de alteração, consulte ao seu gerente como fazer para alterar boletos por lá.
Em caso de dúvida, fale com a nossa equipe pelo email suporte@tenex.com.br.