--- title: Como configurar o Perfil de Permissão dos meus usuários na Tenex? description: Entenda como usar os Perfis de Usuário na sua conta Tenex! --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.tenex.com.br/como-configurar-perfil-de-permissao-dos-meus-usuarios-na-tenex#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Tenex\_Logo Preto e Amarelo (1)-1](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png?width=150&height=45&name=Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) Olá. Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento 10x](https://ajuda.tenex.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Definições Gerais](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br) 3. [Usuários e Perfil do Usuário](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-perfil-do-usu%C3%A1rio) # Como configurar o Perfil de Permissão dos meus usuários na Tenex? ## Entenda como usar os Perfis de Usuário na sua conta Tenex! Precisa de controlar o que a sua equipa pode ver ou editar no sistema? Configurar o **perfil de permissão de usuários na Tenex** é fundamental para garantir a segurança dos dados e a organização dos processos da sua empresa. Neste guia, aprenderá passo a passo como criar perfis personalizados e gerir acessos de forma eficiente. ### **O que é o Perfil de Usuário na Tenex?** O Perfil de Usuário é uma funcionalidade que permite restringir visualizações e ações dentro da plataforma. Com ele, garante que cada colaborador aceda apenas aos módulos necessários para as suas tarefas diárias, evitando erros e protegendo informações sensíveis. **Nota Importante:** Apenas utilizadores com perfil de **"Administrador"** têm permissão para criar e gerir novos perfis de acesso. --- ### **Passo a Passo para Criar um Novo Perfil de Permissão** A Tenex oferece flexibilidade total: não há limite para a criação de perfis. Pode configurar acessos específicos para vendas, financeiro, suporte ou qualquer outra área. #### **1. Acesse ao Menu de Configurações** No menu lateral esquerdo da sua conta Tenex, siga o caminho: **Definições Gerais \> Perfis de Usuários \> + Novo Registro** **![](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/perfis%20de%20usu%C3%A1rio.png?width=670&height=192&name=perfis%20de%20usu%C3%A1rio.png)** **Dica:** Por padrão, a Tenex já disponibiliza os perfis "Comercial" e "Financeiro". Se estes já atenderem às suas necessidades, pode saltar a criação e apenas atribuí-los aos seus colaboradores. #### **2. Configure as Regras de Acesso** Ao clicar em **"+ Novo Registro"**, preencha o nome do perfil e defina as permissões nas abas localizadas no lado direito da tela. ![](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/perfis%20de%20usuario%202.png?width=670&height=233&name=perfis%20de%20usuario%202.png) É necessário selecionar o nível de interação para cada módulo do sistema. Conheça os tipos de permissão: - **Nenhuma:** O utilizador não vê a aba nem realiza ações. - **Acesso:** Permite apenas a visualização das informações (modo leitura). - **Inserir:** Autoriza a criação de novos dados no sistema. - **Alterar:** Permite editar informações já existentes. - **Excluir:** Dá permissão para apagar dados (quando permitido pelo sistema). --- ### **Boas Práticas na Configuração de Permissões** Para evitar erros de configuração, tenha em conta a hierarquia lógica das permissões: 1. **Dependência de Acesso:** Para permitir que alguém "Exclua" ou "Altere" algo, é obrigatório que o nível "Acesso" esteja ativo. 2. **Conflitos:** Se marcar a opção "Nenhuma", o sistema bloqueará automaticamente qualquer tentativa de "Inserir" ou "Alterar" naquela aba. ### **Próximo Passo: Atribuir o Perfil ao Usuário** Depois de salvar o perfil criado, deve associá-lo a um colaborador. Para isso, vá a: **Definições Gerais \> Usuários** (onde poderá [criar ou editar usuários](https://ajuda.tenex.com.br/como-criar-e-editar-usu%C3%A1rios-na-tenex?hsLang=pt-br)). --- #### **Dúvidas ou Suporte?** Se encontrar dificuldades ao configurar as permissões da sua equipa, entre em contacto com o nosso suporte técnico através do e-mail: **suporte@tenex.com.br**. - [Perguntas frequentes](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#vendas) - [Configuração de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-de-vendas) - [Minhas faturas na Tenex](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#minhas-faturas-na-tenex) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Cobranças Emitidas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as-emitidas) - [Planos Contratados](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#planos-contratados) - [Boletos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#boletos) - [Notas Fiscais](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#notas-fiscais) - [Envio de mensagens pelo WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#envio-de-mensagens-pelo-whatsapp) - [Documentos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#documentos) - [Config. de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Planos](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#planos) - [Links de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#links-de-vendas) - [Serviços](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#servi%C3%A7os) - [Modelos de Documento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-documento) - [Réguas de Cobrança](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#r%C3%A9guas-de-cobran%C3%A7a) - [Modelos de E-mail](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-e-mail) - [Modelos de SMS](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-sms) - [Modelos de WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-whatsapp) - [Meios de Pagamento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#meios-de-pagamento) - [Equipe de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#equipe-de-vendas) - [Benefícios](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#benef%C3%ADcios) - [Clientes](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#main-content) - [Clientes Cadastrados](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#clientes-cadastrados) - [Contatos](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#contatos) - [Carteira Virtual](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#carteira-virtual) - [Área do Cliente](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Financeiro](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [Contas Bancárias](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-banc%C3%A1rias) - [Movimentações Financeiras](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#movimenta%C3%A7%C3%B5es-financeiras) - [Fornecedores](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#fornecedores) - [Contas a Pagar](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-a-pagar) - [custo e receita](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#custo-e-receita) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Definições Gerais](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários e Perfil do Usuário](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-perfil-do-usu%C3%A1rio) - [Dados da Empresa](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#dados-da-empresa) - [Preferências](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#prefer%C3%AAncias) - [Integrações](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Produtos da Loja](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#main-content) - [Rede Parcerias](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#rede-parcerias) - [Telemedicina](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#telemedicina) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.tenex.com.br/hubfs/logo%20tenex.jfif "Chill listening crop-3")](https://44483192.hs-sites.com/?hsLang=pt-br) Base de Conhecimentos Tenex Copyright © 2026, Tenex,