--- title: Como criar e editar Usuários na Tenex? description: Veja o passo a passo para que seus colaboradores tenham acesso a sua conta Tenex! --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.tenex.com.br/como-criar-e-editar-usuários-na-tenex#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Tenex\_Logo Preto e Amarelo (1)-1](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png?width=150&height=45&name=Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) Olá. Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento 10x](https://ajuda.tenex.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Definições Gerais](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br) 3. [Usuários e Perfil do Usuário](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-perfil-do-usu%C3%A1rio) # Como criar e editar Usuários na Tenex? ## Veja o passo a passo para que seus colaboradores tenham acesso a sua conta Tenex! Gerenciar quem acessa sua plataforma é fundamental para a segurança e organização do seu negócio. Na **Tenex**, você tem total liberdade para criar quantos acessos forem necessários, sem limites definidos. Neste guia, você aprenderá como cadastrar novos colaboradores, editar permissões e garantir que cada membro da sua equipe tenha o nível de acesso adequado às suas funções. ### **Por que utilizar Perfis de Usuário?** Cada usuário na Tenex deve estar associado a um **Perfil de Usuário**. Isso permite que o administrador da conta restrinja ou libere módulos específicos do sistema. **Dica:** Para aprender a personalizar o que cada colaborador pode ver, confira nosso artigo sobre [Como configurar o Perfil de Permissão](https://www.google.com/search?q=URL-AQUI). --- ### **Passo a Passo: Como criar um novo usuário na Tenex** Siga as etapas abaixo para habilitar um novo acesso via e-mail e senha: - **Acesse as Configurações:** No menu principal, vá em `Definições Gerais`\> `Usuários` ![](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/image%20(27).png?width=670&height=199&name=image%20(27).png) - **Inicie o Cadastro:** Clique no botão azul **"+ Criar Novo Usuário"**. ![](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/usu%C3%A1rios.png?width=1152&height=512&name=usu%C3%A1rios.png) - **Preencha os Dados:** - **Nome:** Nome completo do colaborador. - **E-mail:** O endereço que será usado para login. - **Perfil de Usuário:** Selecione a regra de permissão pré-definida. - **Notificações (Opcional):** Marque a caixa *"Desativar o recebimento de e-mails do sistema"* apenas se desejar que este usuário não receba alertas automáticos da plataforma. - **Finalize:** Clique em **Salvar**. **O que acontece agora?** Após salvar, o sistema enviará automaticamente um e-mail para o endereço cadastrado. O novo usuário deverá clicar no link recebido para criar sua senha de acesso exclusiva. --- ### **Como editar ou excluir um usuário existente** Se você precisa atualizar informações ou revogar o acesso de alguém, o processo é simples: - **Para Editar:** Na mesma tela de usuários (`Configurações` \> `Usuários`), localize a pessoa desejada e clique em **"Alterar"**. Você poderá modificar o **Nome** e o **Perfil de Permissão.** - **Para Excluir:** Se um colaborador saiu da empresa ou não precisa mais de acesso, clique em **"Excluir"**. Isso removerá permanentemente a conta do sistema. --- ### **Dicas de Boas Práticas e Segurança** - **Link de Acesso Direto:** Para uma melhor experiência de navegação, oriente sua equipe a sempre acessar o sistema pelo link exclusivo da sua empresa: `https://seudominio.tenex.com.br/`. - **Segurança de Dados:** Nunca compartilhe senhas. Como a Tenex permite usuários ilimitados, o ideal é que cada pessoa tenha seu próprio login para facilitar a auditoria de ações no sistema. ### **Precisa de ajuda extra?** Se você encontrou alguma dificuldade durante o processo, nossa equipe de suporte está à disposição. Envie um e-mail para **suporte@tenex.com.br** e teremos prazer em ajudar! - [Perguntas frequentes](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#vendas) - [Configuração de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-de-vendas) - [Minhas faturas na Tenex](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#minhas-faturas-na-tenex) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Cobranças Emitidas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as-emitidas) - [Planos Contratados](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#planos-contratados) - [Boletos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#boletos) - [Notas Fiscais](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#notas-fiscais) - [Envio de mensagens pelo WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#envio-de-mensagens-pelo-whatsapp) - [Documentos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#documentos) - [Config. de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Planos](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#planos) - [Links de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#links-de-vendas) - [Serviços](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#servi%C3%A7os) - [Modelos de Documento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-documento) - [Réguas de Cobrança](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#r%C3%A9guas-de-cobran%C3%A7a) - [Modelos de E-mail](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-e-mail) - [Modelos de SMS](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-sms) - [Modelos de WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-whatsapp) - [Meios de Pagamento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#meios-de-pagamento) - [Equipe de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#equipe-de-vendas) - [Benefícios](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#benef%C3%ADcios) - [Clientes](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#main-content) - [Clientes Cadastrados](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#clientes-cadastrados) - [Contatos](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#contatos) - [Carteira Virtual](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#carteira-virtual) - [Área do Cliente](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Financeiro](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [Contas Bancárias](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-banc%C3%A1rias) - [Movimentações Financeiras](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#movimenta%C3%A7%C3%B5es-financeiras) - [Fornecedores](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#fornecedores) - [Contas a Pagar](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-a-pagar) - [custo e receita](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#custo-e-receita) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Definições Gerais](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários e Perfil do Usuário](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-perfil-do-usu%C3%A1rio) - [Dados da Empresa](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#dados-da-empresa) - [Preferências](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#prefer%C3%AAncias) - [Integrações](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Produtos da Loja](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#main-content) - [Rede Parcerias](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#rede-parcerias) - [Telemedicina](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#telemedicina) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.tenex.com.br/hubfs/logo%20tenex.jfif "Chill listening crop-3")](https://44483192.hs-sites.com/?hsLang=pt-br) Base de Conhecimentos Tenex Copyright © 2026, Tenex,