Como criar e editar Usuários na Tenex?

Gerenciar quem acessa sua plataforma é fundamental para a segurança e organização do seu negócio. Na Tenex, você tem total liberdade para criar quantos acessos forem necessários, sem limites definidos.

Neste guia, você aprenderá como cadastrar novos colaboradores, editar permissões e garantir que cada membro da sua equipe tenha o nível de acesso adequado às suas funções.

Por que utilizar Perfis de Usuário?

Cada usuário na Tenex deve estar associado a um Perfil de Usuário. Isso permite que o administrador da conta restrinja ou libere módulos específicos do sistema.

Passo a Passo: Como criar um novo usuário na Tenex

Siga as etapas abaixo para habilitar um novo acesso via e-mail e senha:

• Acesse as Configurações: No menu principal, vá em Definições Gerais> Usuários


• Inicie o Cadastro: Clique no botão azul "+ Criar Novo Usuário".

• Preencha os Dados:

  • Nome: Nome completo do colaborador.

  • E-mail: O endereço que será usado para login.

  • Perfil de Usuário: Selecione a regra de permissão pré-definida.

  • Notificações (Opcional): Marque a caixa "Desativar o recebimento de e-mails do sistema" apenas se desejar que este usuário não receba alertas automáticos da plataforma.

• Finalize: Clique em Salvar.

O que acontece agora? Após salvar, o sistema enviará automaticamente um e-mail para o endereço cadastrado. O novo usuário deverá clicar no link recebido para criar sua senha de acesso exclusiva.

Como editar ou excluir um usuário existente

Se você precisa atualizar informações ou revogar o acesso de alguém, o processo é simples:

• Para Editar: Na mesma tela de usuários (Configurações > Usuários), localize a pessoa desejada e clique em "Alterar". Você poderá modificar o Nome e o Perfil de Permissão.

• Para Excluir: Se um colaborador saiu da empresa ou não precisa mais de acesso, clique em "Excluir". Isso removerá permanentemente a conta do sistema.

Dicas de Boas Práticas e Segurança

• Link de Acesso Direto: Para uma melhor experiência de navegação, oriente sua equipe a sempre acessar o sistema pelo link exclusivo da sua empresa: https://seudominio.tenex.com.br/.

• Segurança de Dados: Nunca compartilhe senhas. Como a Tenex permite usuários ilimitados, o ideal é que cada pessoa tenha seu próprio login para facilitar a auditoria de ações no sistema.

Precisa de ajuda extra?

Se você encontrou alguma dificuldade durante o processo, nossa equipe de suporte está à disposição. Envie um e-mail para suporte@tenex.com.br e teremos prazer em ajudar!