Aprenda o passo a passo para criar e gerenciar modelos de email na Tenex!
A Tenex conta com uma série de Modelos de Email pré formatados, de acordo com a Régua de Cobrança, para que você possa ter praticidade na hora de se comunicar com o seu cliente. Estes modelos contemplam desde lembretes de vencimento, notificações de fatura vencida, pagamentos não aprovados no cartão de crédito, entre outros.
No entanto, você pode editar o conteúdo destes modelos e até criar novos formatos para diversificar o estilo de comunicação.
Para iniciar o processo de edição dos modelos já criados, siga pelo menu lateral e:
1. Menu lateral esquerdo >> Configurações de Vendas > Vá em Modelos de Email > Escolha o modelo a ser editado e clique em "Alterar"
2. Na tela seguinte você já poderá fazer a edição do modelo de acordo com o editor de textos e os campos de edição
Entendendo os pontos destacados acima
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1️⃣
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Editor do "Assunto" que irá na mensagem enviada ao cliente
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2️⃣
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Marcadores disponíveis para preenchimento automático de registros do sistema, saiba mais em: O que são marcadores e como usá-los?
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3️⃣
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Menu de edição do conteúdo que irá no corpo do email, permite destacar partes do texto em negrito, inserir hyperlink, tabelas, ajustar a centralização do texto, entre outras funções
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4️⃣
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Editor do conteúdo que irá no corpo do email, onde estará a mensagem transmitida ao cliente
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Após concluir a edição do modelo, basta clicar em "Salvar" e pronto. Todas as alterações realizadas no modelo serão consideradas para envio dos emails futuros. Ou seja, todas as recorrências que tiverem o modelo alterado como opção de envio sofrerão os ajustes realizados pelo usuário.
Agora, se você deseja criar um modelo do zero, na tela Modelos de Email clique em "+ Novo Registro":
E use o mesmo editor mostrado acima para criar o seu novo modelo de email
Depois de criar o novo Modelo de Email é só clicar em "Salvar" e começar a enviar para os Contatos dos seus Clientes Cadastrados.
Tem dúvidas sobre a edição ou criação de um modelo de email? Envie uma mensagem para o nosso time através do e-mail suporte@tenex.com.br.