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      Como fazer a emissão de um carnê de boletos na Tenex?

      Neste tutorial você irá aprender o passo a passo para emitir carnês e gerencia-los no sistema.

      Use o índice abaixo para navegar entre os tópicos do tutorial

      • O que é um carnê? 
      • Como emitir um carnê? 
        • Emitindo carnê pela interface do sistema
        • Emitindo carnê pela Grade de Planos
      • Como imprimir um carnê? 

      O que é um carnê de boletos?

      O Carnê é composto por várias parcelas emitidas em uma única vez, usado para parcelas Vendas Cadastradas. 

      Esse Meio de Pagamento é muito útil para entregar, em mãos, todas as parcelas impressas referente ao serviço contratado.

      Como emitir um Carnê?

      Você poderá emitir carnês na Tenex registrando a venda diretamente pela interface do sistema ou através de um link de vendas que possua planos de frequência anual com o meio de pagamento "Carnê" entre suas opções de Meio de Pagamento.

      Antes de iniciar o passo a passo, acesse Config. de Vendas > Meios de Pagamento e verifique se o meio de pagamento está disponível em sua conta, como demonstrado na imagem abaixo.

      prin 1imagem de exemplo

      • Emitindo carnê pela interface do sistema

      Veja o passo a passo para emitir um carnê através da interface do sistema:

      1. Vendas
      2. Planos Contratados
      3. Preencha os campos de configuração da cobrança
      4. Selecione o meio de pagamento adequado
      5. Salve

      • Emitindo carnê pelo link de vendas

      Veja o passo a passo para emitir um carnê através do link de vendas:

      1. Abra o link de vendas desejado
      2. Selecione o Plano a ser contratado
      3. Preencha o formulário de contratação
      4. Selecione o meio de pagamento adequado 
      5. Siga com a contratação

      Como imprimir um carnê? 

      Para que você consiga imprimir um carnê já emitido siga o passo a passo pela interface da Tenex:

      1. Vendas
      2. Cobranças Emitidas
      3. Localize a venda desejada e clique em "$" (Detalhes da Cobrança)
      4. Na tela de parcelas você terá a opção "Imprimir Carnê"
      5. Clique nesta opção e aguarde o arquivo em .pdf ser gerado para impressão

      Ao clicar na opção para imprimir o carnê você será direcionado para uma aba onde poderá visualizar e imprimir o carnê do seu cliente.

      Além de imprimir o carnê você poderá enviá-lo, integralmente, por e-mail e/ou WhatsApp ou ainda enviar separadamente as parcelas.

      Em caso de dúvidas, envie uma mensagem no endereço suporte@tenex.com.br.