--- title: Como importar Clientes na Tenex? description: Entenda de forma rápida como realizar importações via planilhas de Excel de cadastros de clientes na Tenex! --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.tenex.com.br/como-importar-clientes-na-tenex#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Tenex\_Logo Preto e Amarelo (1)-1](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png?width=150&height=45&name=Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) Olá. Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento 10x](https://ajuda.tenex.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Clientes](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br) 3. [Clientes Cadastrados](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#clientes-cadastrados) # Como importar Clientes na Tenex? ## Entenda de forma rápida como realizar importações via planilhas de Excel de cadastros de clientes na Tenex! Se você possui um volume alto de Clientes Cadastrados e precisa registrá-los no sistema de forma rápida e prática é possível fazer através do recurso de importação de dados. Para iniciar a importação, vá pelo menu lateral em:                                                                                **1. Clientes \> Clientes Cadastrados \> Em seguida vá até opção "Importar Clientes"** ![image (17)](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/image%20(17).png?width=670&height=109&name=image%20(17).png) **2. Na tela seguinte, baixe um dos arquivos modelo e preencha as colunas conforme indicado nos exemplos.** ![image (18)](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/image%20(18).png?width=670&height=119&name=image%20(18).png)                                                                                                                        **3. Com o arquivo modelo baixado em seu computador é hora de preencher as colunas seguindo as instruções e formatação contidas no próprio arquivo. As principais colunas para preenchimento são as destacadas abaixo.** | **Coluna** | **Como preencher** | | --- | --- | | **"Situação"** | A situação de um Cliente Cadastrado pode ser "Ativo" ou "Inativo". | | **"Nome"** | Para identificar o seu cliente, Pessoa Física ou Jurídica, no sistema é importante dar um nome para ele. | | **"Razão Social"** | Se o seu cliente for Pessoa Jurídica, informe a razão social dele. | | **"CNPJ"** | Insira, obrigatoriamente, o CNPJ do Cliente Cadastrado se este for Pessoa Jurídica. Sem essa informação a importação não será realizada. | | **"Inscrição Estadual"** | Informe a inscrição estadual do seu cliente, se ele for pessoa jurídica. Esta informação pode ser exigida em caso de emissão de notas fiscais. | | **"Inscrição Municipal"** | Informe a inscrição municipal do seu cliente, se ele for pessoa jurídica. Esta informação pode ser exigida em caso de emissão de notas fiscais. | | **"CPF"** | Insira, obrigatoriamente, o CPF do Cliente Cadastrado se este for Pessoa Física. Sem essa informação a importação não será realizada | Ainda na planilha modelo há outras colunas como **"Código"**, **"Data de Cadastro"**, **"Identidade"**, **"Endereço"** e outros. No entanto, o seu preenchimento não é essencial para o processo.  Após importada a planilha, você poderá atualizar os dados realizando uma nova importação, desde que o CPF/CNPJ informado seja do mesmo cliente já cadastrado no sistema. **4. Agora que você já preencheu a planilha modelo com as informações que quer importar no sistema, basta repetir o passo 1. deste tutorial (Clientes \> Clientes Cadastrados \> "Importar Clientes") e desta vez selecionar selecionar o arquivo salvo no seu computador e clique em "Confirmar".** ![image (20)](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/image%20(20).png?width=670&height=158&name=image%20(20).png) **5. Em seguida, basta validar os dados identificados pelo sistema e clicar em "Confirmar Importação". Note que há um botão "➕" na tela, ao clicar nele você poderá validar todos os dados relacionados ao cadastro, além daqueles já visualizados na tela** ![image (21)](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/image%20(21).png?width=670&height=224&name=image%20(21).png) Depois de confirmar a importação, basta ir em Clientes \> Clientes Cadastrados e conferir os dados importados na sua conta. Os dados de contato (e-mail, telefone...) de cada Clientes Cadastrado somente podem ser inseridos após concluído o passo a passo indicado acima. Veja como fazer o [cadastro dos Contatos via importação](https://ajuda.tenex.com.br/como-importar-contatos-na-tenex?hsLang=pt-br) ou de [forma manual](https://ajuda.faturasimples.com.br/pt-BR/support/solutions/articles/44002196347). Tem dúvidas sobre o cadastro de clientes? Fale com nossa equipe de suporte pelos nossos canais oficiais. - [Perguntas frequentes](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#vendas) - [Configuração de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-de-vendas) - [Minhas faturas na Tenex](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#minhas-faturas-na-tenex) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Cobranças Emitidas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as-emitidas) - [Planos Contratados](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#planos-contratados) - [Boletos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#boletos) - [Notas Fiscais](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#notas-fiscais) - [Envio de mensagens pelo WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#envio-de-mensagens-pelo-whatsapp) - [Documentos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#documentos) - [Config. de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Planos](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#planos) - [Links de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#links-de-vendas) - [Serviços](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#servi%C3%A7os) - [Modelos de Documento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-documento) - [Réguas de Cobrança](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#r%C3%A9guas-de-cobran%C3%A7a) - [Modelos de E-mail](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-e-mail) - [Modelos de SMS](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-sms) - [Modelos de WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-whatsapp) - [Meios de Pagamento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#meios-de-pagamento) - [Equipe de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#equipe-de-vendas) - [Benefícios](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#benef%C3%ADcios) - [Clientes](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#main-content) - [Clientes Cadastrados](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#clientes-cadastrados) - [Contatos](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#contatos) - [Carteira Virtual](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#carteira-virtual) - [Área do Cliente](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Financeiro](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [Contas Bancárias](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-banc%C3%A1rias) - [Movimentações Financeiras](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#movimenta%C3%A7%C3%B5es-financeiras) - [Fornecedores](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#fornecedores) - [Contas a Pagar](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-a-pagar) - [custo e receita](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#custo-e-receita) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Definições Gerais](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários e Perfil do Usuário](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-perfil-do-usu%C3%A1rio) - [Dados da Empresa](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#dados-da-empresa) - [Preferências](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#prefer%C3%AAncias) - [Integrações](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Produtos da Loja](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#main-content) - [Rede Parcerias](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#rede-parcerias) - [Telemedicina](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#telemedicina) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.tenex.com.br/hubfs/logo%20tenex.jfif "Chill listening crop-3")](https://44483192.hs-sites.com/?hsLang=pt-br) Base de Conhecimentos Tenex Copyright © 2026, Tenex,