O que é e como funciona o Produto da Loja Assistência Plus na Tenex?

Aprenda de forma rápida e prática o que é, como adquirir, quais são os benefícios, regras e vantagens do Produto da Loja Assistência Plus na Tenex!

Tipos de Coberturas: Assistência PET, Assistência Residencial, Assistência Veicular

Empresa parceira responsável pelo serviço: Sabemi


Assistência PET

Coberturas - Estarão cobertos os seguintes serviços:

• Assistência funeral: assistência será responsável pela realização da cremação ou sepultamento do Animal Assistido (desde que disponível no município da ocorrência) no local mais próximo do evento (carência de 120 dias para utilização e limite monetário de R$ 800,00);
• Aplicação de vacinas a domicílio (carência de 30 dias para utilização e limite monetário de R$ 100,00, sem cobertura para custo da vacina);
• Consulta com Especialista (carência de 30 dias para utilização e limite monetário de R$ 350,00);
• Consulta veterinária (carência de 30 dias para utilização e limite monetário de R$ 500,00);
• Consulta veterinária emergencial (carência de 30 dias para utilização e limite monetário de R$
200,00);
• Envio de ração a domicílio ( não há carência para utilização ficando sob a responsabilidade do
segurado o pagamento da ração);
• Exames Laboratoriais (carência de 30 dias para utilização e limite monetário de R$ 500,00);
• Concierge veterinário;
• Hospedagem em Caso de Doença (carência de 30 dias para utilização e limite monetário de R$
250,00);
• Internação (carência de 180 dias para utilização e limite monetário de R$ 1000,00).


Limite monetário por utilização: De acordo com as condições descritas.
Limite de utilização a cada 12 (doze) meses: 02 vezes ao ano.
Carência: Até 15 dias ou conforme descrito nas condições acima.
Para acionar sua assistência basta ligar para 0800 721 3874


Assistência Residencial

Coberturas - Estarão cobertos os seguintes serviços:

CHAVEIRO:
1) Arrombamento, Roubo e Furto (Limite máximo de R$ 200,00);
2) Perda, Quebra de Chaves na Fechadura, Roubo ou Furto de Chaves (Limite máximo de R$ 100,00);

• SOCORRO HIDRÁULICO:
1) Alagamento (Limite máximo de R$ 200,00);
2) Vazamento em tubulações (aparentes) de 1 a 4 polegadas ou em dispositivos hidráulicos (Limite máximo de R$ 100,00);

• SOCORRO ELÉTRICO:
1) Raio, Dano Elétrico caracterizado pela sobrecarga de energia (Limite máximo de R$ 200,00);
2) Problemas Elétricos tomadas queimadas, interruptores defeituosos, disjuntores e fusíveis danificados, chaves facas, troca de resistências de chuveiros ou torneiras elétricas (não blindados) ou troca de chuveiros elétrico (Limite máximo de R$ 100,00);

• VIDRACEIRO:
1) Em caso de quebra de vidro que desproteja a residência. (Limite máximo de R$100,00);

• LIMPEZA DE RESIDÊNCIA:
1) Incêndio, Alagamento, Impacto de Veículos, Desmoronamento, Vendaval (Limite máximo de R$ 300,00);

• VIGILÂNCIA:
1) Arrombamento, Roubo ou Furto Qualificado, Vendaval, Desmoronamento, Impacto de Veículos, Queda de Aeronaves, Incêndio e Explosão ( Limite máximo de R$ 300,00)

• COBERTURA PROVISÓRIA DE TELHADOS:
1) Roubo ou Furto Qualificado, Incêndio, Raio, Explosão, Desmoronamento, Vendaval, Granizo, Impacto de Veículos, Queda de Aeronaves (Limite máximo de R$ 400,00);

FIXAÇÃO DE ANTENAS RECEPTIVAS DE SINAIS:
1) Vendaval, Granizo, Impacto de Veículos, Queda de Aeronaves (Limite máximo de R$ 400,00);

CONSERTO DE ELETRODOMÉSTICOS E ELETROELETRÔNICOS:
1) Eletrodomésticos: Fogão, Cooktop, Forno elétrico, Micro-ondas, Refrigerador (Geladeira), Freezer, Lavadora de Louças, Lavadora de Roupas, Lava e Seca, Tanquinho e Secadora de Roupas;
2) Eletroeletrônicos: Televisão (convencional, Led, LCD e Plasma), Vídeo Cassete, Blu-ray Player, DVD, Aparelho de Som e Home-Theater;

MÃ0-DE-OBRA E PEÇAS:
1) Até R$ 300,00 (trezentos reais) por evento.

Limite monetário por utilização: De acordo com as condições descritas.
Limite de utilização a cada 12 (doze) meses: 02 vezes ao ano.
Carência: Até 30 dias ou conforme descrito nas condições acima.
Para acionar sua assistência basta ligar para 0800 880 1900


Assistência Veicular

Coberturas - Estarão cobertos os seguintes serviços:


SOCORRO MECÂNICO: Limite máximo de R$ 100,00;
REBOQUE (GUINCHO) - Remoção do veículo até a oficina mais próxima, limitado a 100 km do local do evento ao destino, devendo o veículo estar localizado em via pública. (Até 100 km ou R$ 300,00);
TROCA DE PNEUS;
PANE SECA: Reboque (guincho) para direcionar o veículo a um posto de abastecimento mais
próximo.

Observações: A cobertura destina-se a mão-de-obra, não havendo cobertura para peças e materiais.
Limite monetário por utilização: De acordo com as condições descritas.
Limite de utilização a cada 12 (doze) meses: 03 vezes ao ano.
Carência: Até 30 dias
Para acionar sua assistência basta ligar para 0800 880 1900


Tem dúvidas de como esse produto funciona? Envie um e-mail para suporte@tenex.com.br que vamos te ajudar!