Entenda de forma simplificada como funciona o produto da loja assistência funeral, na Tenex!
A Assistência Funeral é um das assistências disponíveis a partir do uso de uma conta Tenex. Esse benefício pode ser incluído nos seus planos gerenciados na conta, e assim garantir o acesso ao produto pelo seu associado.
O serviço oferece a garantia de Auxilio Funeral, dentro dos limites fixados, através de serviços prestados ao Segurado, caso venha a ocorrer morte deste, observadas as Condições Gerais do Seguro e as condições abaixo transcritas.Vamos conhecer mais sobre os benefícios e condições desse serviço:
- Eventos cobertos: Estarão cobertos os eventos de falecimento imprevisto por doença súbita ou acidente, com limite monetário de acordo com o plano contratado (R$ 5.000,00 ou R$ 7.000,00);
- Beneficiários:
- Plano Individual – titular do plano;
- Plano Familiar – titular do plano, cônjuge e filhos do titular;
- Plano Familiar Ampliado - titular do plano, cônjuge, filhos do titular, pai/mãe do titular, sogro/sogra do titular.
- Limite de idade dos beneficiários: 80 anos.
- Limite de utilização: N.A.
- Carência: 90 dias a contar da data de adesão informada na plataforma da Tenex.
- Cobertura:
- Acompanhamento do familiar/responsável para liberação do corpo onde for necessário;
- Registro do óbito em cartório com guia e certidão, quando autorizado pela legislação local – será fornecido para a família uma cópia da certidão de óbito;
- Cuidados com a preparação do corpo para acomodação na urna – banho, barba, vestimenta (ato de vestir), etc. (higienização básica mais preparação e tamponamento);
- Urna modelo sextavado caixa e tampa em madeira pinus, fundo madeira de alta resistência, seis alças tipo parreira ou varão, quatro chavetas para fechamento da tampa, três chavetas para fechamento do visor de acrílico e acabamento externo com verniz de alto brilho;
- Uma coroa de flores da estação (média) e um arranjo de flores para decoração da sala de velório;
- Ornamentação no interior da urna com manto de flores naturais do campo e véu para cobrir o corpo;
- Carro funerário para transporte do corpo entre o local da liberação e o local do sepultamento;
- Jogo de paramentos, cavaletes, castiçais e velas que ficarão no local do velório, quando necessário permitido pela família, bem como aparelhos de ozona e livro de presença, conforme a disponibilidade do local;
- Sepultamento no jazigo da família ou aluguel por 03 (três) anos em jazigo municipal ou outro cemitério com valor equivalente.
- Observações:
- O plano de assistência não prevê reembolso.
- Todos os serviços mencionados acima serão realizados sempre respeitando as condições de religiosidade ou credo solicitado pela família;
- Religião ou credo: Todos os serviços mencionados acima serão realizados sempre respeitando as condições de religiosidade ou credo solicitado pela família;
- Registro de Óbito: O registro do óbito em cartório deverá ser realizado pela família do afiliado.
- Locação de Jazigo: A locação do jazigo é de responsabilidade da família do afiliado. Caso a família não disponha de local para o sepultamento, a Sabemi se responsabilizará pela indicação de possível local e intermediará o serviço de locação;
- Translado:
- No caso de falecimento do Segurado, o serviço de Assistência Funeral tratará da liberação do corpo, seja em hospital, necrotério ou qualquer outro local, no Brasil, e transporte do corpo até o local de sepultamento para realização do velório, no Brasil, limitado a 300 KM (trezentos quilômetros), contabilizando a viagem de ida e volta, por meio de transporte mais adequado, em urna mortuária apropriada. A Central de Atendimento determinará se o transporte será aéreo ou terrestre, dependendo da distância do traslado e logística de deslocamento do local.
- Exclusões gerais:
-
- Suicídio, quando cometido durante os dois primeiros anos de vigência do seguro contratado junto à Seguradora;
- Sepultamento de membros;
Qualquer ocorrência não associada aos itens e situações mencionadas neste regulamento; - Reembolso de gastos extras efetuados pelos familiares;
- Roupas em geral;
- Anúncio em rádio ou jornal;
- Missa de 7º (sétimo) dia ou contratação de religioso para conduzir o culto;
Xerox da documentação; - Café, bebidas e refeições em geral;
- Compra de Jazigo, sepultura, terreno, cova, carneiro (gaveta nos cemitérios);
- Confecção de gaveta em túmulo de terceiro;
- Confecção de lápide;
- Lápides e/ou gravações;
- Cruzes;
- Reforma em geral no jazigo;
- Exumação de corpo em jazigo da família;
- Custo de capela e sepultamento superior aos praticados pelo Município;
- Necromaquiagem;
- Localidades onde a legislação não permitir que o serviço de assistência
intervenha; - Desaparecimento do Segurado em acidente, qualquer que seja a sua natureza, implicando “morte presumida”, a assistência não se estenderá em buscas, realização de provas, bem como as formalidades legais e burocráticas;
- Serviços solicitados em decorrência de atividades criminosas, ilícitas ou dolosas por parte do Segurado;
- Serviços solicitados anteriormente ao início de vigência da cobertura individual, sem prévio consentimento da Assistência, exceto nos casos de força maior ou impossibilidade material comprovada.
Para acionar sua assistência basta ligar para 0800 880 1900.
Em caso de dúvidas, acione o nosso suporte, pelo email suporte@tenex.com.br.