Aprenda de forma rápida e prática o que é, como adquirir, quais são os benefícios, regras e vantagens do Produto da Loja Reembolso de Medicamentos na Tenex!
O Reembolso de Medicamentos é um dos Produtos da Loja disponíveis a partir do uso de uma conta Tenex. Esse benefício poderá ser incluído nos seus planos gerenciados na sua conta Tenex, e assim garantir o acesso ao produto pelo seu associado.
Este serviço proporciona ao segurado a aquisição de medicamentos genéricos de maneira gratuita, 01 (uma) vez ao mês, até o valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais), através de reembolso. O reembolso será realizado mediante apresentação da Prescrição/Receita Médica, em nome do segurado, com carimbo do médico com o CRM e o respectivo CID além da Nota Fiscal de pagamento, lembrando que o medicamento adquirido deve ser tarjado como medicamento genérico.
Empresa parceira responsável pelo serviço: Sabemi
Idade mínima para adesão: 18 anos
Limite de utilização: 1 vez ao mês, podendo ser utilizado 6 meses por ano (6 meses consecutivos ou intercalados)
Carência: 120 (cento e vinte) dias, a contar da data de adesão informada na plataforma da Tenex
Cobertura: O segurado, munido de sua Receita Médica, deverá adquirir o medicamento tarjado como genérico em qualquer rede de farmácias em todo o território nacional, solicitando a Nota Fiscal da compra. Após a aquisição do medicamento o Segurado deverá entrar em contato com a central de atendimento através do número 0800 721 3874 solicitando o acionamento do serviço. Após avaliada a cobertura do serviço pela central, será indicado o e-mail para envio dos documentos abaixo, para que seja realizado o reembolso:
• Receita Médica (datada, assinada, carimbada pelo médico com CRM e CID);
• Nota Fiscal de compra (com detalhamento do medicamento);
• Telefone para contato;
• Documento de identificação com foto e CPF;
• Comprovante bancários para pagamento.
Observações: O prazo para reembolso do valor dos medicamentos constantes na Nota Fiscal, elegíveis para reembolso, será de até 15 (quinze) dias úteis do envio de toda documentação necessária para que seja realizado o pagamento do medicamento adquirido. O reembolso será realizado em conta corrente indicada pelo segurado titular da apólice.
Importante: O prazo para solicitação de reembolso será de até 30 (trinta) dias após o atendimento médico, que será identificado pela data de realização da consulta constante na Receita Médica.
Exclusões Gerais:
• Notas Fiscais sem detalhamento de medicamento genérico não serão consideradas elegíveis para reembolso;
• Receitas Médicas sem assinatura, data de realização da consulta e carimbo do médico com CRM e CID não serão consideradas elegíveis para reembolso;
• Valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) não cumulativo de um mês para o outro;
• Solicitações de reembolso após 30 (trinta) dias do atendimento médico;
• Mais de 01 (uma) utilização do serviço por mês;
• Medicamentos de classificação comercial OTC (venda livre);
• Medicamentos contínuos.
Tem dúvidas de como esse produto funciona? Envie um e-mail para suporte@tenex.com.br que vamos te ajudar!