--- title: Como importar contatos na Tenex? description: Veja o passo a passo para realizar importações de contatos em sua conta, sempre que precisar! --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.tenex.com.br/como-importar-contatos-na-tenex#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Tenex\_Logo Preto e Amarelo (1)-1](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png?width=150&height=45&name=Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) Olá. Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento 10x](https://ajuda.tenex.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Clientes](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br) 3. [Contatos](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#contatos) # Como importar contatos na Tenex? ## Veja o passo a passo para realizar importações de contatos em sua conta, sempre que precisar! Se você possui um alto volume de Contatos para cadastrar em sua conta, de maneira recorrente, o melhor caminho pode ser fazer através de importação. Nesse cenário, você deve preparar uma planilha no modelo aceito pelo sistema e carregar todos os dados de uma vez. Note que, antes de importar Contatos, é necessário possuir [**Clientes Cadastrados**](https://ajuda.tenex.com.br/como-fazer-o-cadastro-manual-de-clientes-na-tenex?hsLang=pt-br). Caso você não tenha cadastrado os seus clientes, realize essa etapa antes. Agora, se você já possui Clientes Cadastrados, para iniciar a importação de Contatos, vá até o menu lateral em: **1. Clientes \> Contatos \> Importar Contatos:** ![image (26)](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/image%20(26).png?width=670&height=141&name=image%20(26).png) **2. Escolha o modelo que você deseja baixar de acordo com o formato de arquivo que você possuir mais facilidade em editar: .xlsx ou .csv:** ![Screenshot\_2-1](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_2-1.png?width=670&height=195&name=Screenshot_2-1.png) **3. Com o arquivo modelo baixado em seu computador é hora de preencher as colunas seguindo as instruções e formatação contidas no próprio arquivo. As principais colunas para preenchimento são as destacadas abaixo:** | **Coluna** | **Como preencher** | | --- | --- | | "Cliente CPF" | Informe o CPF do **Cliente Cadastrado** ao qual o Contato deve ser associado na importação | | "Cliente CNPJ" | Informe o CNPJ do **Cliente Cadastrado** ao qual o Contato deve ser associado na importação | | "Tipo" | Informe o Tipo de Contato que está sendo cadastrado, se você comercializa [Planos](https://ajuda.faturasimples.com.br/pt-BR/support/solutions/articles/44002168078) e está importando "Dependentes" em sua conta, este deve ser o Tipo do Contato. | | "Principal" | Marque com "Sim" aqueles Contatos que receberão os lembretes e notificacões enviadas pelo sistema | | "Nome" | Informe o nome do Contato que você está importando para ajudar a identificá-lo no sistema | | "CPF" | Se você possui o CPF do Contato, informe esse dado na coluna | Ainda na planilha modelo há outras colunas como "Telefone", "Email, "Data de Nascimento", "Endereço" e outros. No entanto, o seu preenchimento não é essencial para o processo. **DICA**: Se você está importando Contatos em que a coluna "Principal" está preenchida com SIM, certifique-se de informar Email e/ou Celular para que seja possível ao sistema enviar os lembretes e notificações. **4. Agora que você já preencheu a planilha modelo com as informações que quer importar no sistema, basta repetir o passo 1. deste tutorial (Clientes \> Contatos \> Importar Contatos) e desta vez selecionar selecionar o arquivo salvo no seu computador e clique em "Confirmar"** ![Screenshot\_1-2](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_1-2.png?width=670&height=182&name=Screenshot_1-2.png) **5. Em seguida, basta validar os dados identificados pelo sistema e clicar em "Confirmar Importação". Note que há um botão "➕" na tela, ao clicar nele você poderá validar todos os dados relacionados ao cadastro, além daqueles já apontados na tela** ![Screenshot\_3](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_3.png?width=670&height=179&name=Screenshot_3.png) Depois de confirmar a importação, basta ir em Clientes \> Contatos e conferir os dados importados na sua conta. O gerenciamento dos dados, uma vez importados no sistema, deve ser feito na tela de Contatos ou Clientes Cadastrados. Não é possível atualizar dados subindo um novo arquivo de importação. Ainda tem dúvidas sobre o processo? Entre em contato conosco e solicite suporte. - [Perguntas frequentes](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#vendas) - [Configuração de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-de-vendas) - [Minhas faturas na Tenex](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#minhas-faturas-na-tenex) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Cobranças Emitidas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as-emitidas) - [Planos Contratados](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#planos-contratados) - [Boletos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#boletos) - [Notas Fiscais](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#notas-fiscais) - [Envio de mensagens pelo WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#envio-de-mensagens-pelo-whatsapp) - [Documentos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#documentos) - [Config. de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Planos](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#planos) - [Links de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#links-de-vendas) - [Serviços](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#servi%C3%A7os) - [Modelos de Documento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-documento) - [Réguas de Cobrança](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#r%C3%A9guas-de-cobran%C3%A7a) - [Modelos de E-mail](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-e-mail) - [Modelos de SMS](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-sms) - [Modelos de WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-whatsapp) - [Meios de Pagamento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#meios-de-pagamento) - [Equipe de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#equipe-de-vendas) - [Benefícios](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#benef%C3%ADcios) - [Clientes](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#main-content) - [Clientes Cadastrados](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#clientes-cadastrados) - [Contatos](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#contatos) - [Carteira Virtual](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#carteira-virtual) - [Área do Cliente](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Financeiro](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [Contas Bancárias](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-banc%C3%A1rias) - [Movimentações Financeiras](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#movimenta%C3%A7%C3%B5es-financeiras) - [Fornecedores](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#fornecedores) - [Contas a Pagar](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-a-pagar) - [custo e receita](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#custo-e-receita) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Definições Gerais](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários e Perfil do Usuário](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-perfil-do-usu%C3%A1rio) - [Dados da Empresa](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#dados-da-empresa) - [Preferências](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#prefer%C3%AAncias) - [Integrações](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Produtos da Loja](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#main-content) - [Rede Parcerias](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#rede-parcerias) - [Telemedicina](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#telemedicina) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.tenex.com.br/hubfs/logo%20tenex.jfif "Chill listening crop-3")](https://44483192.hs-sites.com/?hsLang=pt-br) Base de Conhecimentos Tenex Copyright © 2026, Tenex,