--- title: Como importar Planos Contratados na Tenex? description: Aprenda o passo a passo para importar Planos Contratados na Tenex! --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.tenex.com.br/como-importar-planos-contratados-na-tenex#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Tenex\_Logo Preto e Amarelo (1)-1](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png?width=150&height=45&name=Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) Olá. Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento 10x](https://ajuda.tenex.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br) 3. [Planos Contratados](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#planos-contratados) # Como importar Planos Contratados na Tenex? ## Aprenda o passo a passo para importar Planos Contratados na Tenex! Se você possui um alto volume de **Planos Contratados** para cadastrar em sua conta, de maneira recorrente, o melhor caminho pode ser realizar essa ação através de **importação.** Nesse cenário, você deve preparar uma planilha no modelo aceito pelo sistema e carregar todos os dados de uma vez. Para iniciar a importação de Planos Contratados, basta acessar o menu lateral e seguir pelo caminho: **1. Vendas \>\> Planos Contratados** **2. Clique em Importar**  ![img-importar-planos-contratados-01](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-importar-planos-contratados-01.png?width=670&height=107&name=img-importar-planos-contratados-01.png) **3. Clique em + Novo Registro** ![img-importar-planos-contratados-02](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-importar-planos-contratados-02.png?width=670&height=137&name=img-importar-planos-contratados-02.png) **4. Escolha o modelo que você deseja baixar de acordo com o formato de arquivo que você possuir mais facilidade em editar: .xlsx ou .csv** ![img-importar-planos-contratados-03](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-importar-planos-contratados-03.png?width=663&height=293&name=img-importar-planos-contratados-03.png) **5. Com o arquivo modelo baixado em seu computador é hora de preencher as colunas seguindo as instruções e formatação contidas no próprio arquivo. As colunas para preenchimento são as destacadas abaixo:** ![img-importar-planos-contratados-04](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-importar-planos-contratados-04.png?width=670&height=50&name=img-importar-planos-contratados-04.png) ![img-importar-planos-contratados-05](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-importar-planos-contratados-05.png?width=670&height=56&name=img-importar-planos-contratados-05.png) ![img-importar-planos-contratados-06](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-importar-planos-contratados-06.png?width=670&height=93&name=img-importar-planos-contratados-06.png) | **Coluna** | **Como preencher** | | --- | --- | | Contrato Plano | Informe o nome do plano do cliente | | Contrato Data de Início | Informe a Data de quando o cliente contratou o plano (Data de Cadastro) | | Contrato Data de Fim | Informe a Data que o cliente solicitou cancelamento (Caso o cliente não tenha solicitado cancelamento, esse campo deve ficar em branco) | | Data | Informe a Data de Emissão (Data que você deseja emitir a cobrança do cliente) | | Situação | Informe se o cliente está Ativo ou Inativo | | Automática | Informe se deseja que a cobrança do cliente seja gerada automaticamente no momento da importação ("Sim") ou se deseja ativar a cobrança manualmente depois ("Não") | | Frequência | Informe a frequência que deseja gerar as cobranças do cliente (Mensal, Anual, etc.) | | Repetir | Informe a frequência de repetição da cobrança (Se deseja repetir Sempre ou se deseja inserir um prazo de validade para pausar as cobranças) | | Repetir Até | Caso informe um prazo de validade do tipo "Quantidade Ocorrências", insira nesse campo quantas vezes deseja repetir a cobrança até que seja pausada (1, 2, 3, etc.) | | Repetir Por | Caso informe um prazo de validade do tipo  "Data Específica", inseria nesse campo a Data exata que deseja pausar as cobranças | | Cliente | Informe o nome do cliente | | CPF / CNPJ | Informe o CPF (PF) ou CNPJ (PJ) do cliente | | Discriminação | Informe a Discriminação da cobrança (Texto que será exibido na Discriminação da Nota Fiscal). Esse campo é opcional | | Valor | Informe o valor da cobrança | | Vencimento | Informe a Data de Vencimento da cobrança | | Dados de Endereço (CEP, Cidade, etc.) | Informe os dados do endereço do cliente | | Contato | Informe o nome do Contato que irá receber a notificação da cobrança gerada | | Email | Informe o e-mail do contato que irá receber a notificação da cobrança gerada | | Enviar Email | Informe se deseja enviar a notificação por e-mail ou não | | Modelo Email | Informe o Modelo da notificação que será enviada para o cliente por e-mail | | Dados da Nota Fiscal (Caso desejar emitir NF) | Informe os dados da Nota Fiscal, caso optar por emitir Nota Fiscal para a cobrança gerada | **6. Agora que você já preencheu a planilha modelo com as informações que deseja importar no sistema, basta realizar a importação acessando o menu lateral e seguir pelo caminho: Vendas \> Planos Contratados \> Importar \> + Novo Registro** ![img-importar-planos-contratados-01](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-importar-planos-contratados-01.png?width=670&height=107&name=img-importar-planos-contratados-01.png) ![img-importar-planos-contratados-02](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-importar-planos-contratados-02.png?width=670&height=137&name=img-importar-planos-contratados-02.png) **7. Informe o Serviço (Plano Básico, Plano Master, etc.), Meio de Pagamento (Boleto, PIX, etc.) e Emissão de NFS-e (Se deseja emitir Nota Fiscal nos Planos Contratados ou não).** **8. Envie a planilha com os dados de importação clicando em "Escolher arquivo" e clique em Salvar** ![img-importar-planos-contratados-07](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-importar-planos-contratados-07.png?width=670&height=176&name=img-importar-planos-contratados-07.png) **9. Em seguida, basta validar os dados identificados pelo sistema e clicar em "Confirmar Importação". Note que há um botão "➕" na tela, ao clicar nele você poderá validar todos os dados relacionados ao cadastro, além daqueles já apontados na tela** ![img-importar-planos-contratados-08](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-importar-planos-contratados-08.png?width=670&height=181&name=img-importar-planos-contratados-08.png) Depois de confirmar a importação, você pode verificar os dados importados acessando o menu lateral e seguindo pelo caminho: Vendas \>\> Planos Contratados. Tem dúvidas sobre como realizar a importação de Planos Contratados? Envie uma mensagem para o nosso time, pelos nossos contatos oficiais, e vamos te ajudar! - [Perguntas frequentes](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#vendas) - [Configuração de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-de-vendas) - [Minhas faturas na Tenex](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#minhas-faturas-na-tenex) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Cobranças Emitidas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as-emitidas) - [Planos Contratados](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#planos-contratados) - [Boletos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#boletos) - [Notas Fiscais](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#notas-fiscais) - [Envio de mensagens pelo WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#envio-de-mensagens-pelo-whatsapp) - [Documentos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#documentos) - [Config. de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Planos](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#planos) - [Links de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#links-de-vendas) - [Serviços](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#servi%C3%A7os) - [Modelos de Documento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-documento) - [Réguas de Cobrança](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#r%C3%A9guas-de-cobran%C3%A7a) - [Modelos de E-mail](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-e-mail) - [Modelos de SMS](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-sms) - [Modelos de WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-whatsapp) - [Meios de Pagamento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#meios-de-pagamento) - [Equipe de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#equipe-de-vendas) - [Benefícios](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#benef%C3%ADcios) - [Clientes](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#main-content) - [Clientes Cadastrados](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#clientes-cadastrados) - [Contatos](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#contatos) - [Carteira Virtual](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#carteira-virtual) - [Área do Cliente](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Financeiro](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [Contas Bancárias](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-banc%C3%A1rias) - [Movimentações Financeiras](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#movimenta%C3%A7%C3%B5es-financeiras) - [Fornecedores](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#fornecedores) - [Contas a Pagar](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-a-pagar) - [custo e receita](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#custo-e-receita) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Definições Gerais](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários e Perfil do Usuário](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-perfil-do-usu%C3%A1rio) - [Dados da Empresa](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#dados-da-empresa) - [Preferências](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#prefer%C3%AAncias) - [Integrações](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Produtos da Loja](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#main-content) - [Rede Parcerias](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#rede-parcerias) - [Telemedicina](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#telemedicina) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.tenex.com.br/hubfs/logo%20tenex.jfif "Chill listening crop-3")](https://44483192.hs-sites.com/?hsLang=pt-br) Base de Conhecimentos Tenex Copyright © 2026, Tenex,