Aprenda em poucos cliques como configurar o reajuste automático de seus planos contratados.
Empresas que trabalham com modelos de negócio de assinaturas possuem como prática comum o reajuste dos valores cobrados pelos serviços prestados ao decorrer do plano contratado para que seja mantido o equilíbrio econômico-financeiro em face dos aumentos de valores dos produtos e serviços.
Você poderá programar o melhor dia para que suas cobranças sejam reajustadas automaticamente a partir dos principais índices* praticados no mercado ou até mesmo considerando um percentual fixo.
*Os principais índices utilizados para aplicação dos reajustes são o IGPM (Índice Geral dos Preços de Mercado), o IPCA (Índice de Preços para o Consumidor Amplo), o INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor) e o Salário Mínimo.
Como configurar o Reajuste Automático?
A função de Reajuste Automático está disponível apenas para Planos Contratados e a data programada para o reajuste deve considerar o período usado pelas instituições oficiais para divulgação dos percentuais atualizados.
Veja no passo a passo abaixo como configurar o ajuste em sua conta:
Por padrão, quando atingida a data do reajuste, o sistema dispara automaticamente um comunicado sobre o reajuste via e-mail para o cliente.
O modelo de e-mail enviado pode ser consultado em Configurações de Venda >> Modelos de E-mail >> Buscar por "Venda - Informativo de Reajuste".
.png?width=688&height=228&name=image%20(12).png)
Caso queira desativar o disparo deste comunicado por e-mail, habilite a opção "Desativar envio de email de Reajuste Automático" indo em Definições >> Preferências >> Aba "Vendas".
Qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe de suporte enviando um email para o endereço suporte@tenex.com.br.