--- title: Como verificar o histórico de e-mails enviados pelo sistema? description: Entenda o passo a passo para verificar o histórico de todos os e-mails enviados através da sua conta Tenex! --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.tenex.com.br/como-verificar-o-historico-de-emails-enviados-pelo-sistema#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Tenex\_Logo Preto e Amarelo (1)-1](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png?width=150&height=45&name=Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) Olá. Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento 10x](https://ajuda.tenex.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Clientes](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br) 3. [Clientes Cadastrados](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#clientes-cadastrados) # Como verificar o histórico de e-mails enviados pelo sistema? ## Entenda o passo a passo para verificar o histórico de todos os e-mails enviados através da sua conta Tenex! Você sabia que todos os envios de e-mails que são realizados através do seu sistema ficam registrados em um histórico? Através do histórico é possível identificar todos os e-mails que foram enviados para determinado cliente e o status do envio. Para verificar o histórico , clique no menu lateral e siga pelo caminho:  1\. Clientes 2\. Clientes Cadastrados 3\. Seleciona o cliente desejado 4\. Clique no botão de Histórico de E-mail ![img-historico-email-01](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-historico-email-01.png?width=688&height=160&name=img-historico-email-01.png) Ao clicar neste botão é exibido todo o histórico de e-mails enviados para o cliente contendo a Data/Hora do envio, o(s) endereço(s) de e-mail(s) e Assunto.  ![img-historico-email-02](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-historico-email-02.png?width=688&height=300&name=img-historico-email-02.png) Para verificar o status do envio, basta deixar o cursor do mouse sobre o endereço de e-mail. ![img-historico-email-03](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-historico-email-03.png?width=688&height=152&name=img-historico-email-03.png) Para verificar o e-mail enviado, basta clicar no e-mail desejado. ![img-historico-email-04](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-historico-email-04.png?width=688&height=152&name=img-historico-email-04.png) Feito isso, será exibido uma tela constando toda a informação que foi enviada no e-mail selecionado.  ![img-historico-email-05](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-historico-email-05.png?width=363&height=213&name=img-historico-email-05.png) Você também realizar um filtro pelo status de envio para exibir uma lista contendo apenas os e-mails pelo status filtrado.  Para essa ação, basta clicar no ícone de funil no campo Informações de envio de e-mail e selecionar o status desejado. ![img-historico-email-06](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-historico-email-06.png?width=688&height=311&name=img-historico-email-06.png) Também é possível verificar o histórico de e-mails enviados nas cobranças emitidas dos clientes.  Para essa ação , clique no menu lateral e siga pelo caminho:  1\. Vendas 2\. Cobranças Emitidas 3\. Seleciona a cobrança desejada 4\. Clique no botão de Histórico de E-mail ![img-historico-email-07](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/img-historico-email-07.png?width=688&height=182&name=img-historico-email-07.png) Tem dúvidas sobre o histórico de e-mails enviados? Envie uma mensagem para o nosso time através do e-mail [suporte@tenex.com.br](mailto:suporte@tenex.com.br). - [Perguntas frequentes](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#vendas) - [Configuração de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-de-vendas) - [Minhas faturas na Tenex](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#minhas-faturas-na-tenex) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Cobranças Emitidas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as-emitidas) - [Planos Contratados](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#planos-contratados) - [Boletos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#boletos) - [Notas Fiscais](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#notas-fiscais) - [Envio de mensagens pelo WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#envio-de-mensagens-pelo-whatsapp) - [Documentos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#documentos) - [Config. de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Planos](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#planos) - [Links de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#links-de-vendas) - [Serviços](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#servi%C3%A7os) - [Modelos de Documento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-documento) - [Réguas de Cobrança](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#r%C3%A9guas-de-cobran%C3%A7a) - [Modelos de E-mail](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-e-mail) - [Modelos de SMS](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-sms) - [Modelos de WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-whatsapp) - [Meios de Pagamento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#meios-de-pagamento) - [Equipe de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#equipe-de-vendas) - [Benefícios](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#benef%C3%ADcios) - [Clientes](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#main-content) - [Clientes Cadastrados](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#clientes-cadastrados) - [Contatos](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#contatos) - [Carteira Virtual](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#carteira-virtual) - [Área do Cliente](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Financeiro](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [Contas Bancárias](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-banc%C3%A1rias) - [Movimentações Financeiras](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#movimenta%C3%A7%C3%B5es-financeiras) - [Fornecedores](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#fornecedores) - [Contas a Pagar](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-a-pagar) - [custo e receita](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#custo-e-receita) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Definições Gerais](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários e Perfil do Usuário](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-perfil-do-usu%C3%A1rio) - [Dados da Empresa](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#dados-da-empresa) - [Preferências](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#prefer%C3%AAncias) - [Integrações](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Produtos da Loja](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#main-content) - [Rede Parcerias](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#rede-parcerias) - [Telemedicina](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#telemedicina) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.tenex.com.br/hubfs/logo%20tenex.jfif "Chill listening crop-3")](https://44483192.hs-sites.com/?hsLang=pt-br) Base de Conhecimentos Tenex Copyright © 2026, Tenex,