Como verificar o histórico de e-mails enviados pelo sistema?

Entenda o passo a passo para verificar o histórico de todos os e-mails enviados através da sua conta Tenex!

Você sabia que todos os envios de e-mails que são realizados através do seu sistema ficam registrados em um histórico?

Através do histórico é possível identificar todos os e-mails que foram enviados para determinado cliente e o status do envio.


Para verificar o histórico , clique no menu lateral e siga pelo caminho: 

1. Clientes

2. Clientes Cadastrados

3. Seleciona o cliente desejado

4. Clique no botão de Histórico de E-mail


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Ao clicar neste botão é exibido todo o histórico de e-mails enviados para o cliente contendo a Data/Hora do envio, o(s) endereço(s) de e-mail(s) e Assunto. 

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Para verificar o status do envio, basta deixar o cursor do mouse sobre o endereço de e-mail.

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Para verificar o e-mail enviado, basta clicar no e-mail desejado.

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Feito isso, será exibido uma tela constando toda a informação que foi enviada no e-mail selecionado. 

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Você também realizar um filtro pelo status de envio para exibir uma lista contendo apenas os e-mails pelo status filtrado. 

Para essa ação, basta clicar no ícone de funil no campo Informações de envio de e-mail e selecionar o status desejado.

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Também é possível verificar o histórico de e-mails enviados nas cobranças emitidas dos clientes. 

Para essa ação , clique no menu lateral e siga pelo caminho: 

1. Vendas

2. Cobranças Emitidas

3. Seleciona a cobrança desejada

4. Clique no botão de Histórico de E-mail

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Tem dúvidas sobre o histórico de e-mails enviados? Envie uma mensagem para o nosso time através do e-mail suporte@tenex.com.br.