Entenda o passo a passo para verificar o histórico de todos os e-mails enviados através da sua conta Tenex!
Você sabia que todos os envios de e-mails que são realizados através do seu sistema ficam registrados em um histórico?
Através do histórico é possível identificar todos os e-mails que foram enviados para determinado cliente e o status do envio.
Para verificar o histórico , clique no menu lateral e siga pelo caminho:
1. Clientes
2. Clientes Cadastrados
3. Seleciona o cliente desejado
4. Clique no botão de Histórico de E-mail

Ao clicar neste botão é exibido todo o histórico de e-mails enviados para o cliente contendo a Data/Hora do envio, o(s) endereço(s) de e-mail(s) e Assunto.
Para verificar o status do envio, basta deixar o cursor do mouse sobre o endereço de e-mail.
Para verificar o e-mail enviado, basta clicar no e-mail desejado.
Feito isso, será exibido uma tela constando toda a informação que foi enviada no e-mail selecionado.
Você também realizar um filtro pelo status de envio para exibir uma lista contendo apenas os e-mails pelo status filtrado.
Para essa ação, basta clicar no ícone de funil no campo Informações de envio de e-mail e selecionar o status desejado.
Também é possível verificar o histórico de e-mails enviados nas cobranças emitidas dos clientes.
Para essa ação , clique no menu lateral e siga pelo caminho:
1. Vendas
2. Cobranças Emitidas
3. Seleciona a cobrança desejada
4. Clique no botão de Histórico de E-mail
Tem dúvidas sobre o histórico de e-mails enviados? Envie uma mensagem para o nosso time através do e-mail suporte@tenex.com.br.