Aprenda o passo a passo para realizar envios automáticos de documentos para assinatura na Tenex!
Gerenciar recorrências muitas vezes também envolve a gestão de contratos e documentos que são assinados para formalizar essa parceria. Na Tenex você consegue realizar a assinatura digital de documentos, diretamente da interface do sistema, e assim garantir, não apenas o controle de suas faturas, como também a seguridade legal da parceria firmada com o novo cliente. Vamos entender como funciona?
Com a ativação da funcionalidade, os envios de documentos passam a ocorrer a partir da própria conta da Tenex com o seu parceiro de assinaturas, não sendo necessário assim que você realize a contratação do serviço com terceiros.
A definição dos documentos que serão enviados automaticamente para assinatura eletrônica se dá através dos "planos cadastrados". Na aba "documentos", é possível perceber uma coluna com título "ClickSign". Ao marcar este check-box, o documento gerado através da contratação do plano em questão é encaminhado para ser assinado digitalmente.
Para que o disparo aconteça é imprescindível que a conta possua um "contato" do tipo "Representante Legal" com campo "e-mail" preenchido, na seção identificada pelo caminho:
menu lateral esquerdo >> Definições Gerais >> Dados Cadastrais. Este será o endereço de email que receberá o documento para assinar como "contratado"
O acompanhamento dos documentos enviados para assinatura acontece através da tela de "planos contratados". Será possível ver uma nova coluna com o status dos documentos enviados. Atualmente o sistema mapeia os seguintes status: enviado, finalizado, expirado, cancelado e com erro.
É possível ainda enviar um lembrete por e-mail para os signatários que ainda não realizaram a assinatura:
Ambas as partes receberão o documento assinado através do e-mail ao final do processo.
Para uso do serviço é cobrada uma tarifa adicional por documento assinado. A assinatura só é concluída quando ambas as partes concluem a assinatura do documento.
Deseja saber mais sobre essa funcionalidade? Basta acionar o nosso suporte e iremos te ajudar.