--- title: Configurando o envio automático de documentos para assinatura pela Tenex description: Aprenda o passo a passo para realizar envios automáticos de documentos para assinatura na Tenex! --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.tenex.com.br/configurando-o-envio-automatico-de-documentos-para-assinatura-digital-na-tenex#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Tenex\_Logo Preto e Amarelo (1)-1](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png?width=150&height=45&name=Tenex_Logo%20Preto%20e%20Amarelo%20(1)-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) [Guia do Cliente 10x](https://storehub.plano10.com.br/) Olá. Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento 10x](https://ajuda.tenex.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Perguntas frequentes](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) # Configurando o envio automático de documentos para assinatura pela Tenex ## Aprenda o passo a passo para realizar envios automáticos de documentos para assinatura na Tenex! Gerenciar recorrências muitas vezes também envolve a gestão de contratos e documentos que são assinados para formalizar essa parceria. Na Tenex você consegue realizar a assinatura digital de documentos, diretamente da interface do sistema, e assim garantir, não apenas o controle de suas faturas, como também a seguridade legal da parceria firmada com o novo cliente. Vamos entender como funciona? Com a ativação da funcionalidade, os envios de documentos passam a ocorrer a partir da própria conta da Tenex com o seu parceiro de assinaturas, não sendo necessário assim que você realize a contratação do serviço com terceiros. A definição dos documentos que serão enviados automaticamente para assinatura eletrônica se dá através dos "planos cadastrados". Na aba "documentos", é possível perceber uma coluna com título "ClickSign". Ao marcar este check-box, o documento gerado através da contratação do plano em questão é encaminhado para ser assinado digitalmente. ![](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-27-2024-06-18-27-4780-PM.png?width=688&height=243&name=image-png-Sep-27-2024-06-18-27-4780-PM.png) Para que o disparo aconteça é imprescindível que a conta possua um "contato" do tipo "Representante Legal" com campo "e-mail" preenchido, na seção identificada pelo caminho: menu lateral esquerdo \>\> Definições Gerais \>\> Dados Cadastrais. Este será o endereço de email que receberá o documento para assinar como "contratado"   ![](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-27-2024-06-21-57-4129-PM.png?width=688&height=237&name=image-png-Sep-27-2024-06-21-57-4129-PM.png) O acompanhamento dos documentos enviados para assinatura acontece através da tela de "planos contratados". Será possível ver uma nova coluna com o status dos documentos enviados. Atualmente o sistema mapeia os seguintes status: enviado, finalizado, expirado, cancelado e com erro. ![](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-27-2024-06-25-06-9563-PM.png?width=448&height=763&name=image-png-Sep-27-2024-06-25-06-9563-PM.png) É possível ainda enviar um lembrete por e-mail para os signatários que ainda não realizaram a assinatura: ![](https://ajuda.tenex.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-27-2024-06-27-13-9463-PM.png?width=688&height=278&name=image-png-Sep-27-2024-06-27-13-9463-PM.png) Ambas as partes receberão o documento assinado através do e-mail ao final do processo. Para uso do serviço é cobrada uma tarifa adicional por documento assinado. A assinatura só é concluída quando ambas as partes concluem a assinatura do documento. Deseja saber mais sobre essa funcionalidade? Basta acionar o nosso suporte e iremos te ajudar.  - [Perguntas frequentes](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#vendas) - [Configuração de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-de-vendas) - [Minhas faturas na Tenex](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#minhas-faturas-na-tenex) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Cobranças Emitidas](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as-emitidas) - [Planos Contratados](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#planos-contratados) - [Boletos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#boletos) - [Notas Fiscais](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#notas-fiscais) - [Envio de mensagens pelo WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#envio-de-mensagens-pelo-whatsapp) - [Documentos](https://ajuda.tenex.com.br/vendas?hsLang=pt-br#documentos) - [Config. de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#main-content) - [Planos](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#planos) - [Links de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#links-de-vendas) - [Serviços](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#servi%C3%A7os) - [Modelos de Documento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-documento) - [Réguas de Cobrança](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#r%C3%A9guas-de-cobran%C3%A7a) - [Modelos de E-mail](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-e-mail) - [Modelos de SMS](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-sms) - [Modelos de WhatsApp](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#modelos-de-whatsapp) - [Meios de Pagamento](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#meios-de-pagamento) - [Equipe de Vendas](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#equipe-de-vendas) - [Benefícios](https://ajuda.tenex.com.br/config-de-vendas?hsLang=pt-br#benef%C3%ADcios) - [Clientes](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#main-content) - [Clientes Cadastrados](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#clientes-cadastrados) - [Contatos](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#contatos) - [Carteira Virtual](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#carteira-virtual) - [Área do Cliente](https://ajuda.tenex.com.br/clientes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Financeiro](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [Contas Bancárias](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-banc%C3%A1rias) - [Movimentações Financeiras](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#movimenta%C3%A7%C3%B5es-financeiras) - [Fornecedores](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#fornecedores) - [Contas a Pagar](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#contas-a-pagar) - [custo e receita](https://ajuda.tenex.com.br/financeiro?hsLang=pt-br#custo-e-receita) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Definições Gerais](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários e Perfil do Usuário](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-perfil-do-usu%C3%A1rio) - [Dados da Empresa](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#dados-da-empresa) - [Preferências](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#prefer%C3%AAncias) - [Integrações](https://ajuda.tenex.com.br/defini%C3%A7%C3%B5es-gerais?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Produtos da Loja](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#main-content) - [Rede Parcerias](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#rede-parcerias) - [Telemedicina](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#telemedicina) - [Relatórios](https://ajuda.tenex.com.br/produtos-da-loja?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.tenex.com.br/hubfs/logo%20tenex.jfif "Chill listening crop-3")](https://44483192.hs-sites.com/?hsLang=pt-br) Base de Conhecimentos Tenex Copyright © 2026, Tenex,