Guia Prático: Relacionando a Frequência do Plano ao Meio de Pagamento

Você sabia que a frequência de um plano e o meio de pagamento escolhido precisam estar em total sincronia para evitar erros de faturamento? Entender essa correlação é fundamental para garantir que seu cliente receba a cobrança correta e sua gestão financeira permaneça organizada.

Neste artigo, vamos te ensinar como configurar essas variáveis corretamente no sistema Tenex e evitar o erro comum de gerar parcelas duplicadas.

Como acessar a configuração de Planos

Antes de entender a lógica, saiba onde realizar o cadastro:

1. Acesse o menu lateral.

2. Vá em Config. de Vendas.

3. Selecione Planos.

4. Clique em + Novo Plano.

Exemplos de Correlação Correta

Para que o faturamento funcione sem falhas, a periodicidade da renovação (Frequência) deve "conversar" com a forma que o dinheiro é recebido (Meio de Pagamento).

1. Plano com Recorrência Mensal

Ideal para assinaturas padrão onde o cliente paga mês a mês.

• Frequência: Mensal

• Meio de Pagamento: Boleto (Mensal) ou Cartão (Recorrência)

• Valor: R$ 50,00

• Quantidade: 1,00

• Resultado: O sistema gera 1 único boleto de R$ 50,00 por mês.

2. Plano com Recorrência Anual (Parcelado)

Ideal para contratos de fidelidade onde o valor total é dividido ao longo do ano.

• Frequência: Anual

• Meio de Pagamento: Boleto parcelado em 12x

• Valor Unitário: R$ 50,00

• Quantidade: 12,00 (Total de R$ 600,00)

• Resultado: O sistema gera 12 boletos de R$ 50,00 por ano para o cliente.

Dúvidas Frequentes

Como configurar um plano do zero?

Se você ainda tem dúvidas sobre os campos gerais de cadastro, confira nosso tutorial detalhado: Como configurar um Plano em minha conta Tenex?

Precisa de ajuda suporte?

Caso tenha dificuldades em conciliar a frequência e o meio de pagamento para um modelo de negócio específico, fale com nossos especialistas: 📩 E-mail: suporte@tenex.com.br

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