Aprenda como enviar notificações de cobrança por SMS manualmente através da Tenex e mantenha a comunicação com seus clientes rápida e eficiente!
Enviar mensagens por SMS é uma maneira eficaz de se comunicar com seus clientes, especialmente para atualizações importantes sobre cobranças. Se você deseja realizar esse envio manualmente através da Tenex, siga este guia passo a passo.
Lembre-se de que a funcionalidade de envio de SMS deve ser ativada previamente, pois ela tem um custo adicional por mensagem.
Nota Importante: Antes de usar essa funcionalidade, é necessário solicitar a ativação do envio de SMS ao suporte. A ativação pode implicar custos adicionais, então é importante considerar isso ao planejar suas comunicações.
Passo a Passo para Enviar Mensagens por SMS Manualmente:
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Acesse o Menu Lateral:
- No menu lateral da plataforma, selecione a opção "Vendas" e depois clique em "Cobranças Emitidas".
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Busque pelo Nome do Cliente:
- Utilize a barra de pesquisa para encontrar o cliente para o qual você deseja enviar a mensagem por SMS. Isso garantirá que você esteja acessando as informações corretas.
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Localize a Cobrança Desejada:
- Navegue até a cobrança específica que precisa ser comunicada via SMS.
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Envie a Mensagem por SMS:
- Clique na opção "Enviar por SMS" ao lado da cobrança selecionada.
Esperamos que este guia torne o processo de envio de SMS mais fácil e eficiente. Qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe de suporte enviando um e-mail para o endereço suporte@tenex.com.br.