Entenda de forma rápida como utilizar os marcadores disponíveis dos campos existentes na Tenex e aprenda como tirar proveito desta funcionalidade!
Marcadores Disponíveis são "tags" que puxam informações de campos existentes na Tenex. Dessa forma, utilizando o marcador disponível do campo "Nome" do cliente, por exemplo, você poderá puxar essa informação do respectivo cadastro do cliente na Tenex.
Esse recurso pode ser utilizado em modelos de notificação (e-mail, whatsapp, sms e faturas) ou modelos de documentos. Dessa forma, quando você realizar uma comunicação direta com o se cliente, através do envio de um e-mail, por exemplo, no modelo de e-mail utilizado existirão marcadores disponíveis para personalizar a comunicação ao seu cliente em questão.
Tendo esse entendimento, você poderá construir quantos modelos de e-mail, whatsapp, sms e documentos achar necessário, utilizando este recurso.
Para encontrar os marcadores disponíveis de cada campo, você deve acessar ao módulo de "modelos de documento", ou o modulo "modelos de e-mail" e iniciar a criação de um novo modelo.
Ao iniciar o fluxo, verá que um botão chamado "Marcadores Disponíveis" estará disponível para seleção.
Ao selecionar, você poderá encontrar algumas sessões de marcadores disponíveis e usa-los, caso a caso, selecionando o botão "copiar":
Uma vez criado o seu modelo desejado, você poderá utiliza-lo normalmente.
Caso o campo que o marcador utilizado estiver vazio, o retorno final será um espaço em branco.
obs.: Você também pode usar marcadores disponíveis no campo "discriminação" da sua fatura. Essa informação é demonstrada no detalhamento da fatura para o seu cliente. Caso deseje que algumas informações variáveis estejam indicadas nesse espaço, você pode utilizar o marcador disponível do campo em questão para tal.
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