Primeiros Passos: O que é o sistema Tenex Flow e como utilizá-lo na sua gestão

1. O que é o Tenex Flow?

O Tenex Flow é uma plataforma de gestão completa, focada em automatizar e organizar operações de recorrência e cobrança. O sistema permite que você gerencie todos os planos comercializados e acompanhe de perto o ciclo de vida dos seus associados, desde a contratação até a fidelização.

2. Gestão de Planos e Benefícios

A flexibilidade do sistema permite associar vantagens específicas a cada oferta:

• Configuração de Benefícios: Você pode cadastrar recursos internos (como exames ou serviços) e definir seus custos operacionais.

• Associação a Planos: Vincule benefícios a planos específicos, definindo quantidades permitidas por período (mensal, semestral, anual) e prazos de carência.

• Personalização por Cliente: Se necessário, é possível ajustar os benefícios de forma individual diretamente no contrato de um cliente específico.

3. Controle Financeiro Estratégico

O módulo financeiro centraliza a saúde econômica da sua empresa:

• Movimentações Financeiras: Acompanhe entradas e saídas em tempo real. As cobranças liquidadas via Tenex geram créditos automáticos no seu fluxo de caixa.

• Contas a Pagar e Despesas Recorrentes: Organize seus custos fixos e variáveis. O sistema permite agendar despesas mensais (como aluguel ou softwares) para que você apenas realize a baixa manual no momento do pagamento.

• Ajuste de Caixa: Ferramenta para sincronizar o saldo do sistema com o saldo real das suas contas bancárias em datas específicas.

4. Combate à Inadimplência: Régua de Cobrança

A automação é sua maior aliada para garantir recebimentos em dia:

• Régua de Cobrança: Defina gatilhos para o envio automático de notificações por e-mail ou WhatsApp (ex: lembretes 1 dia antes do vencimento ou avisos após o atraso).

• Suspensão Automática: Configure ações para inativar o acesso de clientes inadimplentes após um período determinado (ex: 21 dias de atraso), mudando o status da cobrança para "Suspenso".

• Relatório de Parcelas: Utilize filtros para identificar rapidamente quais clientes estão com pagamentos vencidos e qual o montante total em aberto na sua operação.

5. Análise de Dados e Relatórios

O sistema gera relatórios detalhados para apoiar suas decisões:

• Uso de Benefícios: Veja quais recursos são mais utilizados pelos clientes e o custo total gerado por essas utilizações.

• Faturamento e Inadimplência: Tenha uma visão clara do que foi previsto versus o que foi efetivamente recebido.

Ficou com alguma dúvida? Nossa equipe está pronta para te ajudar a extrair o máximo do Tenex Flow. Entre em contato conosco pelos canais de atendimento clicando no botão de Ajuda ou via Suporte por WhatsApp diretamente no seu painel.