Quais as informações e dados necessários para que a minha conta Tenex esteja habilitada para emissão de Notas Fiscais?

Aprenda o passo a passo para habilitar sua conta para emissão de Notas Fiscais

Na Tenex é possível habilitar sua conta para emitir Notas Fiscais. Para isso, é necessário enviar ao nosso time de suporte algumas informações.

Nesse artigo, iremos detalhar todos os itens necessários para realizar essa habilitação. 

1º Passo = Enviar um e-mail para nosso time de suporte através do e-mail: suporte@tenex.com.br.

2º Passo = No assunto, você deve inserir: "Solicitação para habilitar a emissão de Notas Fiscais - instância". (No lugar do texto "instância", é necessário informar a instância do seu sistema). 

Para saber sua instância, basta verificar o Link de acesso ao seu sistema. 

Link de acesso: https://exemplo.tenex.com.br

Onde está escrito "exemplo", é a instância do seu sistema. 

Então nesse caso, o assunto seria: "Solicitação para habilitar a emissão de Notas Fiscais - exemplo".

3º Passo = Informar no corpo da mensagem, todos os itens necessários para realizar a habilitação. 

Itens necessários que devem ser enviados no e-mail:

1 - Certificado Digital A1 com Senha;
2 - Dados de Acesso ao portal da prefeitura;
3 - Nota Fiscal emitida recentemente no portal da prefeitura;
4 - Inscrição Municipal;
5 - Código de Tributação do Município;
6 - CNAE (Casso possua);
7 - Alíquota utilizada;
8 - Porte da Empresa (Se é MEI, Microempresa, etc.);
9 - Se é ou não é optante pelo Simples Nacional.

Feito isso, nosso time de suporte irá dar andamento na sua solicitação informando um prazo para conclusão.


AVISO: É necessário realizarmos um teste de emissão de Nota Fiscal na sua conta para verificarmos se a habilitação foi concluída com sucesso.

Após o teste ser concluído, nós iremos realizar o cancelamento dessa Nota Fiscal de teste.


Tem dúvidas sobre como habilitar o seu sistema para emitir Notas Fiscais? Envie uma mensagem para o nosso time através do e-mail suporte@tenex.com.br.